Investir em tecnologia não é mais diferencial
– é o ponto de partida.
A pressão por acelerar o uso de novas tecnologias e IA para aumentar a eficiência e impulsionar a inovação coloca a área de tecnologia e dados no centro das decisões estratégicas das organizações.
No entanto, muitos líderes ainda enfrentam limitações que comprometem a entrega de resultados consistentes:
Tecnologia vista como coadjuvante, sem autonomia para gerar impacto
Times sobrecarregados e que não conseguem demonstrar valor
Plataformas legadas e estruturas que dificultam a evolução da arquitetura, do uso de dados e IA, e de uma cultura de engenharia
Ineficiências geradas pela ausência de processos, métodos, padrões e gestão de dependências
Nesses casos, o problema está na ausência do olhar integrado sobre o modelo de operação de tecnologia.
Apoio a CIOs e CTOs na construção de modelos operacionais sob medida, que consideram o contexto, a ambição e o estágio de maturidade de cada organização.
Seis dimensões-chave compõem o NextGen Digital Operation Model:
Posicionamento e Estratégia de Tecnologia
Tomada de Decisão e Performance
Ways of Working
Arquitetura e Plataformas
Topologias de Time & Estrutura
Cultura & Gestão de Talentos
Modelo de Operação Tecnológica
Modelo de Operação Tecnológica
Engajar
Entregar
Habilitar
Seis frentes que reconfiguram a operação de tecnologia — da estratégia à cultura.
Os blocos de um modelo digital-first.
Posicionamento e Estratégia de Tecnologia
A TI reposicionada como parceira estratégica do negócio, com clareza de papel, alinhamento às prioridades corporativas e mecanismos eficazes de articulação. Isso amplia o protagonismo da área nas decisões críticas e conecta a tecnologia à geração de valor.
Ways of Working
Redesenho do trabalho realizado dentro da TI — da gestão do ciclo de vida de software (SDLC) às práticas ágeis, gestão de dependências, sourcing e change management. O foco está em acelerar a entrega, aumentar a fluidez operacional e a orientação a valor.
Topologias de Time e Estruturas
Definição de estruturas mais enxutas, multidisciplinares e orientadas a fluxos de valor, com cadência entre times e perfis. Isso reduz a complexidade organizacional, a gestão de dependências e eleva a accountability dos times.
Tomada de Decisão e Performance
Governança e fóruns decisórios estruturados para garantir agilidade, accountability e decisões orientadas por dados. Com indicadores relevantes e visão clara de trade-offs, a TI passa a direcionar esforços para o que realmente gera impacto.
Arquitetura e Plataformas
Modernização das capabilities tecnológicas com foco em produtividade e escalabilidade — atualizando estruturas legadas, implantando plataformas adequadas à estratégia digital e maximizando o valor dos sistemas existentes.
Cultura e Gestão de Talentos
Estratégia de talentos alinhada à agenda digital: atração ágil, evolução contínua de skills, liderança letrada digitalmente e cultura de engenharia. Estímulo a uma mentalidade de aprendizado contínuo.
Como ajudamos nossos clientes
Diagnóstico e Alavancas de Valor
Mapeamento da situação atual da área e identificação das mudanças-chave, prioridades e alavancas de valor para habilitar uma transformação autofinanciada.
Desenho do Blueprint do Modelo de Operação
Desenho e estruturação do novo modelo de operação, e mobilização dos times piloto para testá-lo em ação.
Implantação do Modelo de Operação
Teste, refinamento e escala do novo modelo, assegurando a criação de valor contínua e excelência operacional.
Reconfiguração da operação de tecnologia em diferentes setores.
Modelos operacionais em ação.
Saúde
Redesign do Modelo Operacional para Plataforma Integrada de Saúde
Reconfiguração do modelo de operação de uma das principais plataformas de saúde integradas do Brasil, com foco em ampliar a experiência conectada entre pacientes e médicos. A iniciativa incluiu definição de tribos e squads, estruturação de capítulos e reports, desenho de KPIs estratégicos e da estrutura organizacional, além de dimensionamento de equipes e suporte à operação assistida.
Bens de Consumo
Redesenho da Operação de Tecnologia para Acelerar a Transformação Digital
Projeto de reestruturação da operação de tecnologia com foco no redesenho de processos e na implementação de um novo modelo de ways of working. A iniciativa fortaleceu a integração entre tecnologia e áreas de negócio, criando bases para acelerar a transformação digital e ampliar a geração de valor.
Insights & Reports.
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