10 passos para uma transformação de sucesso
Um ciclo contínuo que ajuda a manter a competitividade e envolve mudanças de processos, pessoas e de tecnologia. Enumeramos 10 ações e pontos de vista para uma transformação com propósito e bases sólidas.
Conteúdos que trazem uma perspectiva TAM — integração das competências de tecnologia, analytics e management — para os desafios de negócio enfrentados pelas organizações contemporâneas.
Um ciclo contínuo que ajuda a manter a competitividade e envolve mudanças de processos, pessoas e de tecnologia. Enumeramos 10 ações e pontos de vista para uma transformação com propósito e bases sólidas.
Customer Experience (CX) se apresenta como estratégia eficiente para empresas contornarem cenário de comoditização dos serviços. CX busca um olhar especial para a experiência e as percepções que o consumidor tem de sua marca antes, durante e após a venda.
A guinada para um modelo autônomo de tomada de decisões é alavancado por dados e experimentação. É preciso criar capabilities e abrir caminho para inovação com um processo ágil, disciplinado e contínuo de aprendizagem.
É possível disciplinar e catalisar processos para incorporar a mudança ao DNA das organizações e acompanhar as constantes movimentações sociais e tecnológicas.
Transformação acelerada da sociedade pede por organizações que cultivem uma boa relação com seus talentos e sejam mais humanas, diversas, flexíveis e autônomas, e os executivos de RH precisam ter isso na pauta.
Atingir a agilidade nas empresas exige uma reestruturação profunda, incluindo mudança no mindset das lideranças e incentivo à experimentação. É importante ter uma visão estratégica bem definida de onde se quer chegar. Apontamos desafios e ações que podem ajudar a superá-los na jornada de tornar processos mais eficientes dentro de uma organização.
Processos de Growth Marketing se apresentam como um modelo para ampliar engajamento e garantir frequência de uso de produtos e serviços. Conceito surgiu no Vale do Silício, Estados Unidos, como forma de alavancar produtos de startups de rápido crescimento.
Método de automação elaborado pela EloGroup permite que em 30 dias uma organização parta de um desejo de transformação digital para um sistema totalmente funcional, homologado e em produção.
Organizações recorrem a novas tecnologias para enfrentar os desafios na cadeia de suprimentos em todo o mundo. Digital twins e torres de controle já são realidade no setor. Veículos autônomos, robotização de armazéns e a difusão da blockchain prometem revolucionar a relação entre os elos da cadeia.
Monitorar a taxa de cancelamento (churn rate) é essencial para garantir a saúde de um negócio no longo prazo. Conheça caminhos para diagnosticar, priorizar e combater os principais ofensores da permanência de clientes em sua base.
