Soluções especialistas para a transformação digital da gestão administrativa dos Tribunais de Justiça
Desenvolvidas na plataforma SYDLE ONE, com agentes de IA nativos.
Uma área-meio digitalizada ponta a ponta
Três domínios integrados sobre uma única plataforma
Atendimento, pessoas e compras: toda a área-meio do Judiciário digitalizada e orquestrada sobre a plataforma low-code SYDLE ONE.
Um só ambiente, todos os módulos
BPM, CRM, ECM, Analytics, ITSM e IA nativos na plataforma low-code SYDLE ONE.
CRM Omnichannel 360°
- E-mail · WhatsApp
- Chatbot
- Redes Sociais
- Portal de Serviços
- Centralização CPF · CNPJ
- Visão da Jornada
- Marketing Centralizado
- Páginas de Conversão
- Integração Service Desk
- Relatórios e Insights
Service Desk
- Atendimento Omnichannel
- WhatsApp · Instagram · Chat
- Tickets Centralizados
- Portal Self-Service
- Chatbot por IA
- Base de Conhecimento
- Suporte 24/7
- Automação de Respostas
- AST · Tempo Médio
- Fila · NPS · KPIs
BPM & ECM
- Modelagem BPMN
- Regras de Negócio
- Formulários Dinâmicos
- Controle de Versão
- Monitoramento de Execução
- Classificação · Indexação
- Controle de Acesso
- Temporalidade Documental
- Arquivamento Digital
- Trilhas de Auditoria
Analytics
- Análise em Tempo Real
- APIs + ETL
- Múltiplas Fontes
- Dashboards Interativos
- Extrações e Exports
- Gráficos · Tabelas · KPIs
- Gestão à Vista
- Visão Estratégica
- Integração Nativa
- Visão 360°
ITSM · ITIL
- Catálogo de Serviços
- Central de Serviços
- Nível de Serviço (SLA)
- Incidentes
- Problemas
- Mudanças
- Conhecimento
- Liberação e Implantação
- Riscos
- Ativos de TI (CMDB)
Especialização em Judiciário + plataforma + IA num só lugar.
Soluções especialistas para Tribunais de Justiça
Desenvolvido a partir da experiência em dezenas de projetos de transformação em áreas-meio do setor público, com forte concentração no Judiciário. Cada fluxo, formulário e regra de negócio incorpora o dia a dia de um Tribunal.
Plataforma SYDLE ONE
Low-code corporativa all-in-one: BPM, ECM, CRM, HCM, ITSM, Analytics e motor de IA em um único ambiente. Entregas rápidas, automação ponta a ponta e portais omnichannel — com maturidade comprovada em TCEs, MPs, INPI, ministérios e estatais.
AI Native
Agentes de IA executados no módulo de gestão de agentes da SYDLE ONE: bases de conhecimento para atendimento inteligente, geração de peças e minutas, análise de documentos do processo e relatórios inteligentes.
