Monitorar a taxa de cancelamento (churn rate) é essencial para garantir a saúde de um negócio no longo prazo. Conheça caminhos para diagnosticar, priorizar e combater os principais ofensores da permanência de clientes em sua base.
Em um mundo em que a tecnologia cada vez mais permeia as interações, uma empresa voltada para o produto e que trabalha de forma estrategicamente digital deixa para trás concorrentes que não se adaptam a essa nova mentalidade.
O agronegócio brasileiro passou por enormes transformações desde o início da década de 1970. Nesse período, deixamos de ser importadores líquidos de alimentos para nos tornarmos, atualmente, o principal exportador líquido nesse setor, superando com folga os Estados Unidos.
O conceito clássico de personas é bastante difundido, especialmente entre aqueles já familiarizados com o Design Thinking. Saiba como evitar armadilhas ao usar essa técnica, bastante útil no processo de construção de um produto ou serviço.
Em um contexto de mundo pós-Covid-19, a Transformação Digital se faz um tema cada vez mais importante para as organizações. Mas esse processo crucial requer ajustes para que as organizações consigam dar conta de todos os seus desafios.
A inovação é o motor de crescimento das empresas mais valiosas e tem um papel vital nas principais mudanças que o mundo enfrenta atualmente. Porém, a maior parte dos executivos brasileiros ainda sente dificuldade em fazer a inovação acontecer.
Com o início da pandemia do Covid-19, foram várias as organizações que se viram obrigadas a migrar suas estruturas de trabalho local para o modelo remoto – mesmo com muitas delas despreparadas para essa abrupta transformação.
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