A fase de experimentação
acabou. O que vem agora
define quem lidera.
A EloGroup esteve na Shared Services and Outsourcing Week 2026 e trouxe os insights, frameworks e cases que estão redesenhando o futuro de GBS e IA em operações.
Acessar o relatório completodas organizações não reportam retorno mensurável com IA.
O motivo não é falta de tecnologia — é falta de fundação operacional. Processos mal definidos, dados não confiáveis e governança insuficiente são os verdadeiros bloqueadores. Foi esse o consenso que dominou a SSOW 2026.
Os aprendizados que conectam o discurso do evento com a prática.
O maior gargalo não é a tecnologia — é a fundação operacional.
Processos mal definidos, dados não confiáveis e governança insuficiente são os bloqueadores reais. Organizações que escalam investem nisso antes de escalar tecnologia.
Escalar IA exige lógica de produto, plataforma e ecossistema.
O padrão das empresas que escalam: começam com uso interno, modularizam agentes e criam infraestrutura escalável. Não é sobre lançar um piloto — é sobre construir uma plataforma.
Viabilidade acima de sofisticação.
Nem todo problema requer IA. Nem todo LLM sofisticado precisa ser acionado. O ROI esperado não está sendo atingido porque organizações aplicam soluções complexas em problemas simples.
O flywheel em ação — 4 cases com impacto real em produção.
Supply Chain com IA:
fim do follow-up manual.
Automatização de POPs com IA:
escalabilidade, rapidez e qualidade.
RFP com IA:
95% menos tempo de análise.
AI Agentic para Logística:
do documento à decisão.
Sua operação pode ser a próxima.
Acesse o relatório completo com frameworks, tendências e os 4 cases detalhados de IA em operações apresentados na SSOW 2026.
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