Strategy &
Operating Model

Modelos operacionais que transformam estratégia em execução.

Nossa perspectiva sobre como conectar estratégia e operação.

ELEMENTOS CENTRAIS DE UMA ESTRATÉGIA MODERNA

ELEMENTOS CENTRAIS DE UM OPERATING MODEL MODERNO

Um modelo de Global Business Services moderno exige justamente essas fundações: fluxos end-to-end, dados unificados, governança clara e uma estrutura ágil e escalável.

O que entregamos

01

Estratégia


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  • Análise de mercado e tendências
  • Planejamento estratégico e definição de OKRs
  • Desenvolvimento do roadmap estratégico
02

Gestão de Portfólio


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  • Definição do portfólio de iniciativas de transformação
  • Gestão de pipeline e priorização de iniciativas
  • Monitoramento e evolução do portfólio
03

Estrutura e Mandatos


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  • Design da estrutura organizacional
  • Definição de papéis e responsabilidades
  • Alinhamento de mandatos entre áreas
04

Ways of Working


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  • Definição e desenvolvimento de capabilities
  • Operating model para unidades de transformação e transacionais
  • Governança de resultados e gestão de performance

Casos de Sucesso

Education Educação
01

Estrutura organizacional customer-centric e inovação digital


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Redesenho do modelo organizacional para centralizar processos corporativos e fortalecer plataformas cross-funcionais como Revenue Office, Martech, CX e Digital Learning Experience — viabilizando uma jornada do cliente mais integrada.

Impacto

182 processos corporativos centralizados e ~USD 10,6M em potencial de eficiência identificados

Logistics Logística
02

Transformação estratégica de processos


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Design de um novo operating model para Business Development, baseado em insights de 10 projetos estratégicos. Atividades estruturadas em quatro fases — prospecção, estruturação, incubação e aceleração — com governança, papéis e ways of working definidos.

Impacto

10+ projetos estratégicos avaliados e modelo de operação de Business Development redesenhado

Agribusiness Agronegócio
03

Desdobramento da estratégia via OKRs


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Design e implementação de um framework de OKRs traduzindo prioridades estratégicas em objetivos mensuráveis para a liderança financeira — viabilizando alinhamento, governança e monitoramento estruturado de iniciativas estratégicas

Impacto

5 objetivos estratégicos desdobrados em 5+ áreas financeiras com 50+ Key Results definidos

Destrave um modelo de operação future-ready com impacto real no CSC.

Proven in Complex Environments

Customer-Centric Organizational Structure and Digital Innovation

A new organizational design consolidated corporate processes, strengthened cross platforms such as the Revenue Office, Martech, CX and Digital Learning Experience, and enabled a more integrated customer journey across alliances.

Strategic Process Transformation

Design of a new operating model for the Business Development area was structured from insights of 10 strategic projects, organizing its activities into 4 phases: prospection, structuring, incubation, and acceleration. It was established a clear governance model, ways of working, roles and responsibilities.

Enterprise Strategy Deployment through OKRs

Designed and implemented an OKR framework, translating strategic priorities into measurable objectives and key results across Finance leadership, enabling alignment, governance, and structured monitoring of strategic initiatives.

insights