Process Transition
Migração estruturada. Impacto mensurável.
Redesenho e migração de processos no seu CSC com governança, prontidão para automação e dimensionamento data-driven.
Arquitetura do Process Transition
Design do Modelo Operacional
- Definição do catálogo de serviços
- Estrutura de governança
- Stack tecnológico
- Modelo de capacidades
Business Case
& Dimensio
-namento
- Identificação de processos
- Baseline de headcount
- Dimensionamento do impacto financeiro
- Análise de oportunidades
Migração & Redesenho
- Mapeamento de processos
- Planejamento da migração
- Mapeamento de oportunidades de automação
- Modelo de integração
Mudança & Governança
- Gestão de stakeholders
- Rituais de comunicação
- Programas de treinamento
- Monitoramento de KPIs
Valor de uma transição estruturada
Redução de até 29% nos custos das funções migradas para o Centro de Serviços Compartilhados (CSC).
Casos de Sucesso
Agronegócio
Transição global de compras MRO para serviços compartilhados
Design do modelo operacional global e transição dos processos de compras MRO para o CSC. Implementação de uma estratégia de "lift & shift" apoiada por um programa estruturado de Transferência de Conhecimento e padronização global de processos
Impacto
~29% de redução de custos impulsionada pela migração de atividades para o CSC
Distribuição
Business Case para implementação de centro de serviços compartilhados
Avaliação estratégica e business case para um CSC integrado. Com foco na identificação de oportunidades financeiras por meio da centralização de processos, redimensionamento de headcount e redesenho organizacional para impulsionar escalabilidade operacional e redução de custos.
Impacto
~USD 1,5M/ano em potencial de savings identificados
Energia
Implementação de CSC para centralizar serviços administrativos e financeiros
Design e implementação de um CSC para centralizar serviços de suporte administrativo e financeiro. A iniciativa incluiu padronização de processos e a consolidação de serviços-chave como pagamentos, suporte a compras, facilities e operações administrativas.
Impacto
~USD 0,7M/ano em ganhos de eficiência, ~30% de redução de esforço operacional e 24 automações RPA
